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09.02
CONTPAQi® Punto de venta 3.3.1
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Te informo que el Service Pack 2 para CONTPAQi® Punto de venta 3.3.1 está disponible en nuestro portal. 

Conoce las situaciones que resuelve este ServicePack:

Situación 1 

CFDI33118 - El campo Total no corresponde con la suma del subtotal, menos los descuentos aplicables, más las contribuciones recibidas (impuestos traslados - federales o locales, derechos, productos, aprovechamientos, aportaciones de seguridad social, contribuciones de mejoras) menos los impuestos retenidos.

Cuándo ocurre

Esta situación ocurre cuando el total del documento NO coincide con el detalle de impuestos generado para cada nota de venta.

Considera que este mensaje puede presentarse en los siguientes escenarios:

Escenario 1

Cuando se manejan descuentos en las notas de venta, se detectó que no se estaban considerando dichos descuentos en la generación del detalle de impuestos.

Escenario 2

Cuando se manejan cancelaciones de movimientos en las notas de venta, se detectó que, en algunas ocasiones al generarse el movimiento en negativo por la cancelación, se estaba generando el IVA con más decimales que los soportados por la moneda.

Solución para Escenario 1 y 2

Realiza el siguiente procedimiento:

  1. Instala el ServicePack 2 de CONTPAQi® Punto de venta 3.3.1
  2. Elimina la(s) factura(s) que presenta(n) el error
  3. Realiza nuevamente la(s) factura(s) para que se genere con su detalle de impuestos correcto
  4. Timbra la(s) factura(s)

Escenario 3

Cuando se manejan notas de venta con productos con IVA Exento y productos con IVA 16%, al calcular el detalle de impuestos dejaba de acumular los valores de IVA 16% cuando encontraba el primer movimiento con IVA Exento.

Solución para Escenario 3

Realiza el siguiente procedimiento:

  1. Instala el ServicePack 2 de CONTPAQi® Punto de venta 3.3.1
  2. Timbra el documento

Escenario 4

Cuando se instaló la versión 3.3.1 sin realizar previamente los cortes de caja y la facturación global de las aperturas realizadas con versión anterior. Esto provocó que, en dichas aperturas, los tickets previos a la instalación de la nueva versión no tengan el detalle de impuestos y los tickets nuevos sí.

Solución para Escenario 4

Realiza el siguiente procedimiento:

  1. Instala el ServicePack 2 de CONTPAQi® Punto de venta 3.3.1
  2. Ejecuta la utilería DetalleTicketsIVA.

 

Consulta la Nota Técnica para conocer cómo ejecutar la utilería. 

CONTPAQi PV

Importante 

En caso que se presente el Escenario 4 y adicionalmente se maneje IESP será necesario contactar al departamento de Servicio para que el caso sea escalado.

Nota: Se deberá entregar la base de datos en la que se presenta la situación.

Situación 2

DOCUMENTOS - Previsualizacion- Aparece el texto "Datos requeridos" al previsualizar un CFDi

Situación 3

DOCUMENTOS - Documentos de Inventario - No se muestra la barra de desplazamiento lateral en los documentos cuando se tienen más de 14 movimientos.


 

Situación 4

EMPRESA - EXPORTACION DE DATOS - La exportación de productos no considera la clave SAT. La exportación de unidades no considera la clave SAT.


 

Situación 5

CFDI33106 - El valor de este campo SubTotal excede la cantidad de decimales que soporta la moneda


 

Cuando por error se lee un código de barras estando en el campo Cantidad del movimiento de la nota de venta, se captura una cantidad muy grande, la cual en algunos casos excede la capacidad del campo cantidad, estos movimientos son cancelados por el usuario, pero esto provoca que en algunas ocasiones se generen detalles de impuesto con muchos decimales por la cancelación.

En este caso, es necesario realizar lo siguiente:

  1. Instala el ServicePack 2 de CONTPAQi® Punto de venta 3.3.
  2. Elimina la(s) factura(s) que presenta(n) el error
  3. Realiza nuevamente la(s) factura(s) para que se genere con su detalle de impuestos correcto
  4. Timbra la(s) factura(s)

Descarga el ServicePack

Ejecuta este ServicePack:

descargas contpaqi

 

Gracias por atender esta información. 

 

 

 

 

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